תנאי מכירה
תנאי מכירה
עדכון אחרון: 13 בנובמבר 2026
1. פרטי המוכר
המוצרים באתר נמכרים על ידי:
פתרון – Marquant Pierre-Alexandre
עוסק עצמאי (Auto-entrepreneur), צרפת
מספר רישום (SIREN): 920122728
כתובת: 6 Allée Pierre Corneille, 33470 Gujan-Mestras, France
דוא"ל: support@mypitaron.com
2. תחולה
תנאים אלה חלים על כל רכישה המתבצעת באתר. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלה, לתקנון ותנאי השימוש, למדיניות המשלוחים ולמדיניות ההחזרות והביטולים.
3. המוצרים
- התכונות העיקריות של כל מוצר מפורטות בדף המוצר.
- תמונות המוצרים מוצגות להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל או באריזה.
- המוצרים נמכרים עד גמר המלאי. אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא, לבחירתכם.
4. מחירים
- המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪), והמחיר המוצג בעמוד התשלום הוא המחיר הסופי לתשלום, כולל דמי המשלוח.
- איננו גובים תשלומים נוספים מעבר למחיר זה. עם זאת, המוצרים נשלחים מחו"ל, ועל משלוחים שערכם עולה על סכום מסוים עשויים לחול מס ערך מוסף או מכס, הנגבים על ידי רשויות המכס בישראל.
- במקרה של טעות ברורה ובולטת במחיר, אנחנו רשאים לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא התשלום.
5. ביצוע ההזמנה
- ההזמנה מושלמת לאחר אישור התשלום.
- אישור הזמנה הכולל את פרטי העסקה יישלח אליכם בדוא"ל. מסמך זה מהווה את מסמך פרטי העסקה כנדרש בחוק.
6. תשלום
- ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ב-Apple Pay, ב-Shop Pay או ב-PayPal, בהתאם לאפשרויות המוצגות בעמוד התשלום.
- התשלום מעובד על ידי ספקי תשלום מאובטחים, והחיוב מתבצע במועד ביצוע ההזמנה.
7. משלוח
- המשלוח מתבצע לכל רחבי ישראל.
- הכנת ההזמנה: 2 עד 3 ימי עסקים, ולאחר מכן זמן משלוח של 6 עד 12 ימי עסקים.
- אם ההזמנה לא תגיע במועד שנקבע, תוכלו לבטל את העסקה ללא דמי ביטול.
פרטים נוספים מופיעים במדיניות המשלוחים.
8. ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את העסקה מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ההזמנה, לפי המאוחר מביניהם. הודעת ביטול יש לשלוח בדוא"ל.
במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם או מאי התאמה, המוצר יוחזר על חשבון הלקוח וינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.
פרטים נוספים מופיעים במדיניות ההחזרות והביטולים.
9. מוצר פגום או שאינו תואם
אם קיבלתם מוצר פגום, שבור, שגוי או שאינו תואם את התיאור, פנו אלינו בדוא"ל עם מספר ההזמנה ותמונות של המוצר. לאחר בדיקת הפנייה נעניק החזר כספי מלא או חלקי, ללא צורך בהחזרת המוצר וללא דמי ביטול.
10. הדין החל
על תנאי מכירה אלה יחולו דיני מדינת ישראל. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מהזכויות המוקנות לכם על פי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.
11. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע להזמנה: support@mypitaron.com